วาฟรา (1992 :139-142 อ้างถึงใน มณฑก

วาฟรา (1992 :139-142 อ้างถึงใน มณฑกาญจน์ วิจิตรสกลธ์ 2552:24-25) ได้กล่าวถึงความพึงพอใจของผู้บริโภคว่าคือความยึดมั่นและเชื่อถือได้ของบริษัทผู้ให้บริการในการนําส่งสินค้าและบริการที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคเมื่อมีการสอบถามถึงผู้บริโภคถึงความรู้สึกพึงพอใจได้อย่างไร คําตอบที่ได้ส่วนใหญ่ ก็คือการได้รับสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง และทันต่อความต้องการ รวมทั้งความคาดหวังของผู้บริโภคซึ่งไม่ได้เป็นเรื่องของความรู้สึกเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของความสัมพันธ์ ซึ่งมีความเกี่ยวเนื่องกับความคาดหวังของผู้บริโภคด้วย การจะจัดสินค้าและบริการให้ผู้บริโภคเกิดความพึงพอใจได้นั้น ต้อง
ผ่านกระบวนการในการทําความเข้าใจในความคาดหวังของผู้บริโภคก่อนเสมอ ความพึงพอใจของผู้บริโภคจะมีขอบเขตเท่าๆกับความคาดหวังของผู้บริโภคได้ก็ต่อเมื่อมีผลประโยชน์ที่เป็นจริงเกิดขึ้นแก่ผู้บริโภค ปัญหาอยู่ที่ว่าความคาดหวังของผู้บริโภคได้เป็นเรื่องที่ผู้บริโภคต้องการจริงหรือไม่ หรือเป็นเพียงอุดมคติเท่านั้น ส่วนปัญหาของบริษัทคือ จะสามารถสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุดอย่างไร โดยไม่ต้องมีการเพิ่มทุนมากเกินไป ซึ่งกล่าวโดยสรุปความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นเรื่องที่สลับซับซ้อนมาก สิ่งสําคัญก็คือ ผู้ทําการตลาดต้องรู้จริงเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของบริษัทรวมทั้งกระบวนการที่ผู้บริโภคจะหาซื้อสินค้าหรือบริการนั้น
ได้หากต้องการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพต้องการให้ผู้บริโภคนั้นเป็นผู้บริโภคที่ประจําและต่อเนื่อง และผู้บริโภคมีความพึงพอใจ จะมีการบอกต่อถึงความพึงพอใจในสินค้าและบริการนั้นๆให้แก่เพื่อนๆแต่ถ้าผู้บริโภคเกิดความไม่พึงพอใจก็จะบอกต่อถึงความไม่พึงพอใจนั้นออกไปเช่นกันและส่วนใหญ่จะมากกว่ากลุ่มแรกอีกด้วย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

WA value (1992:139-142 referred to kon Kan vi mental taste 2552 (2009) manot: 24-25) discusses consumer satisfaction that is committed and reliable corporate service providers to deliver products and services that are full with the needs and expectations of consumers when there is a query to the consumer to feel satisfied? the answer is most of it is to get goods and services consistently and needs, as well as the expectations of consumers, which is not a matter of feeling only. But it is also a matter of relationships that are relevant to the consumer's expectations. Will products and services to emerging consumer satisfaction. Needผ่านกระบวนการในการทําความเข้าใจในความคาดหวังของผู้บริโภคก่อนเสมอ ความพึงพอใจของผู้บริโภคจะมีขอบเขตเท่าๆกับความคาดหวังของผู้บริโภคได้ก็ต่อเมื่อมีผลประโยชน์ที่เป็นจริงเกิดขึ้นแก่ผู้บริโภค ปัญหาอยู่ที่ว่าความคาดหวังของผู้บริโภคได้เป็นเรื่องที่ผู้บริโภคต้องการจริงหรือไม่ หรือเป็นเพียงอุดมคติเท่านั้น ส่วนปัญหาของบริษัทคือ จะสามารถสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุดอย่างไร โดยไม่ต้องมีการเพิ่มทุนมากเกินไป ซึ่งกล่าวโดยสรุปความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นเรื่องที่สลับซับซ้อนมาก สิ่งสําคัญก็คือ ผู้ทําการตลาดต้องรู้จริงเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของบริษัทรวมทั้งกระบวนการที่ผู้บริโภคจะหาซื้อสินค้าหรือบริการนั้นได้หากต้องการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพต้องการให้ผู้บริโภคนั้นเป็นผู้บริโภคที่ประจําและต่อเนื่อง และผู้บริโภคมีความพึงพอใจ จะมีการบอกต่อถึงความพึงพอใจในสินค้าและบริการนั้นๆให้แก่เพื่อนๆแต่ถ้าผู้บริโภคเกิดความไม่พึงพอใจก็จะบอกต่อถึงความไม่พึงพอใจนั้นออกไปเช่นกันและส่วนใหญ่จะมากกว่ากลุ่มแรกอีกด้วย

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

Wah Latif (1992: 139-142 referred to in the rules Kan Fine Sakhon FC 2552: 24-25), not to mention the satisfaction of consumers, that is, attachment and trust company service providers. Refer to the product and service filled with the needs and expectations of consumers when asked to offer consumers a sense of satisfaction, however. Answers to Most It is to get goods and services consistently. And keep pace with demand Including expectations of consumers, which is not only a matter of feeling. But also about relationships. This is particularly relevant to the expectations of consumers. The goods and services to consumers will satisfy them. Must
go through the process of understanding the expectations of consumers first. Satisfaction of consumers to some extent as well as the expectations of consumers when interest is actually happening to the consumers. The problem is that expectations of consumers is that consumers want or not. Or is simply ideal only Part of the problem is To the satisfaction of consumers as possible, however. Without a capital increase, too. The conclusion of consumer satisfaction is very complicated. What is important The market must know the truth about the goods or services of the company, including the process for consumers to buy goods or services it
is possible to produce a quality product that consumers want consumers to regularly and continuously. And consumer satisfaction. To say to the satisfaction of products and services to its friends, but if consumers are not satisfied, they will tell the dissatisfaction that out as well, and most are more than the first one. with

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

Vavra (1992: 139-142 referred to in montakarn Kan, splendid 2552: Sakon.