ทฤษฎีเกี่ยวกับแรงจูงใจโดยเฟรเดอริค

ทฤษฎีเกี่ยวกับแรงจูงใจโดยเฟรเดอริค เฮิร์ซเบอร์ก (Frederick Herzberg)
เฮิร์ซเบอร์กได้ศึกษาเรื่องเกี่ยวกับแรงจูงใจของคน เขาได้ศึกษาโดยการสัมภาษณ์พนักงานในเรื่องของความพึงพอใจจากการทำงาน และทำให้เขาได้ผลสรุปว่าแรงจูงใจของมนุษย์จะประกอบด้วย 2 ปัจจัย คือ
1. ปัจจัยภายนอกหรือเรียกว่า Hygiene Factors
2. ปัจจัยภายใน หรือ Motivation Factors
ปัจจัยภายนอก(Hygiene Factors) ได้แก่
- นโยบายขององค์กร
- การบังคับบัญชา
- ความสัมพันธ์กับหัวหน้างาน
- สภาพแวดล้อม/เงื่อนไขในการทำงาน
- ค่าจ้าง/เงินเดือน/สวัสดิการ
- ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
ปัจจัยภายใน(Motivation Factors) ได้แก่
- การทำงานบรรลุผลสำเร็จ
- การได้รับการยอมรับ
- ทำงานได้ด้วยตนเอง
- ความรับผิดชอบ
- ความก้าวหน้าในงาน
- การเจริญเติบโต
ปัจจัยภายนอกนั้นจะเป็นแรงจูงใจที่สนองตอบต่อความต้องการภายนอกของคน ส่วนปัจจัยภายในจะเป็นแรงจูงใจที่สำคัญต่อคนมากกว่าปัจจัยภายนอกหรือพูดให้ง่าย ๆ ก็ต้องบอกว่าปัจจัยภายนอกจะทำให้คนพึงพอใจได้ในเบื้องต้นและจะมีผลต่อคนอยู่ไม่นานนัก ส่วนปัจจัยภายในจะก่อให้เกิดแรงจูงใจกับคนอยู่ได้นานกว่าปัจจัยภายนอก
ปัจจัยภายในที่ประกอบด้วย การที่คนทำงานจนบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้,การได้รับการยอมรับจากหัวหน้างานหรือคนรอบข้าง,การที่ได้ทำงานอย่างเป็นตัวของตัวเอง,การที่จะต้องมีความรับผิดชอบต่องานที่ตนเองทำอยู่,การได้รับการเลื่อนชั้นเลื่อนตำแหน่ง หรือการเจริญเติบโตในวุฒิภาวะส่วนตัวขึ้นไปเรื่อย ๆ นั้นจะทำให้คนเกิดแรงจูงใจที่จะทำงานให้ดียิ่งขึ้นไปเรื่อย ๆ เพราะสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้จะตอบสนองความต้องการใจจิตใจของคน และเป็นแรงจูงใจคนให้ทำงานได้ดีกว่าปัจจัยภายนอก

นอกจากนี้เฮิร์ซเบอร์กยังบอกอีกว่า
1.องค์กรควรจะให้คนทำงานที่ท้าทายอย่างเต็มความสามารถ
2.พนักงานที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเต็มความสามารถจะต้องได้รับการเพิ่มความรับผิดชอบให้สูงขึ้น
3.หากงานไม่มีความท้าทาย และไม่ทำให้คนทำงานได้อย่างเต็มความสามารถแล้วจะเกิดปัญหาในเรื่องของแรงจูงใจในการทำงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทฤษฎีเกี่ยวกับแรงจูงใจโดยเฟรเดอริคเฮิร์ซเบอร์ก ( Frederick ) )赫兹伯格的激励研究他研究了通过面试的员工工作满足感。他说，研究人的动机因素是由2
1。所谓外部因素或内部或卫生因素。

2背景进行外部因素（卫生组织），包括
-”政策。
-
-指挥人员的关系，
-
/工作环境条件。工资薪酬/福利/
-
内部同事关系的背景进行各种功能，包括实现
-

-验收-手动运行，
-
-
工作责任进步
-增长外部因素是外部激励的响应这一要求。动机是内部因素外部因素，更重要的人。简单的说，内部因素引起的外部激励的人比
内部因素包括为了达到工作目标，接受主管或你周围的人，自己的工作，工作的责任，必须有自己的工作，被晋升的滑动层。个人成长或成熟程度逐渐使人产生动机，甚至更好，因为工作的事情。这些人的心灵需求。此外，赫兹伯格说

1组织应该努力的工作挑战。
2能力。员工必须有效提高更高的责任3
。如果工作没有挑战。完全有能力而不工作的问题会发生在工作动机