การพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริการใ

การพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริการในด้านการตอบสนองความต้องการของลูกค้านั้น เป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากที่สุดที่พนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้าควรจะคำนึงถึงในการส่งมอบการบริการที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้า ซึ่งควรจะมีการกระตุ้นให้พนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้ามีความกระตือรือร้นที่จะให้บริการแก่ลูกค้าอย่างทันท่วงที เมื่อโรงแรมมีลูกค้าจำนวนมากคอยรอรับการบริการอยู่บริเวณโถงต้อนรับพนักงานควรจะต้องมีการส่งสายตา หรือรอยยิ้ม เพื่อเป็นสัญญาณให้แก่ลูกค้าทราบว่าพนักงานเห็นและรับทราบแล้วว่าลูกค้ารอเข้ารับบริการอยู่ ทั้งนี้เพื่อป้องกันการไม่พึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริการ นอกจากนี้ควรจะอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างแผนกต้อนรับส่วนหน้ากับลูกค้าให้สามารถติดต่อสื่อสารได้ง่ายรวดเร็ว และหลากหลาย อาทิ ติดต่อทางโทรศัพท์ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

ผลลัพธ์ (จีน) 1:

发展和提高质量来满足客户的需求是服务的的前台工作人员应该考虑在提供优质服务给客户，应该是服务的对坐在前台服务的调用的最重要组成部分。前台的漩涡急于想及时地为客户提供服务。有很多顾客等待酒店服务，位于大堂接待处，由雇员应该发送或一个微笑向客户发出信号知道时员工看到并承认服务正在等待客户。这是为了防止，工作人员的工作不满意。此外，它应该促进之间的沟通与您的客户前台可以沟通轻松、 快速地的电话、 电子邮件等多种。

ผลลัพธ์ (จีน) 3:

发展和提高服务质量，满足客户需求的领域。最重要的是要考虑到前台人员在提供给客户的服务质量。这应该是激励员工热情接待客户，及时提供服务。有很多客户在等待我们的酒店服务人员在接待大厅การส่งสายตา微笑应是客户或信号。注意，员工看到顾客等待服务。此外，为了避免不满意服务的功能。此外，应该有利于与客户之间的沟通交流，可以接待各种快速、简便如电话，电子邮件等联系方式