Study on the matter. Factors that affect a wide range of online booking systems, gateway company Asia co., Ltd. Is intended to study the composition of marketing section factors affect the selection of the company's online booking service, gateway Asia co., Ltd. The population used in this study is that customer service agents at uses the company's gateway Asia co., Ltd. In Bangkok Select a sample of 100 list of tools used in the study is a questionnaire. The statistics are used to analyse data, including average t-test percent, a value f-test, One-Way ANOVA. ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31 – 40 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้ต่อเดือน 20,001 – 30,000 บาท สถานภาพโสด และมีประสบการณ์การทำงาน 2 – 5 ปี ความคิดเห็นที่มีปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการให้ความสำคัญกับด้านบุคลากรและประสานงานในประเด็นสามารถติดต่อผ่านทาง E-mail ได้Call Center สามารถสื่อสารได้หลากหลายภาษา รองลงมาคือด้านผลิตภัณฑ์ประเด็นมีโรงแรมให้เลือก ครอบคลุมพื้นที่เอเชีย ยุโรป และอเมริกา ด้านราคาและต้นทุนประเด็นค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการจองและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจอง ด้านความสะดวกในการเข้าถึงประเด็นสามารถเข้าใช้ระบบการจองได้ทุกที่ ด้านสภาพแวดล้อมการให้บริการการดูแลเอาใจใส่ประเด็นพนักงานสามารถให้ข้อแนะนำและแนวทางในการแก้ไขปัญหา ด้านสภาพแวดล้อมการให้บริการประเด็น การแสดงกฎระเบียบในการจองอย่างชัดเจน และปัจจัยส่วนบุคคลไม่ว่าด้านเพศ อายุ การศึกษา รายได้ สถานภาพ และประสบการณ์การทำงานไม่มีผลต่อปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการ Suggestions from the study. The management should increase the opportunities for publicity, and can be found through a Search Engine when a search campaign services to social networks. (Social Network Service) to expand the network, add services, covers the requirements of the customer.
การแปล กรุณารอสักครู่..