If you forgot the passcode for your

If you forgot the passcode for your iPhone, iPad, or iPod touch, or your device is disabled

Follow these steps if you've forgotten your passcode, or if a message says that your device is disabled.

If you enter the wrong passcode in to an iOS device six times in a row, you'll be locked out and a message will say that your device is disabled.
Pick a way to erase your device

Unless you made a backup before you forgot your passcode, there isn't a way to save your device's data. You'll need to erase your device, which deletes all of your data and settings. Choose a way to erase:

If you've synced with iTunes, use iTunes.
If you're signed in to iCloud and Find My iPhone is enabled, use iCloud.
If you don't use iCloud and you can't sync or connect with iTunes, use recovery mode.

Erase your device with iTunes

If you've synced your device with iTunes, you can restore your device.

Connect your device to the computer you synced with.
Open iTunes. If asked for a passcode, try another computer you've synced with, or use recovery mode.
Wait for iTunes to sync your device and make a backup. If it doesn't, learn what to do.
Once the sync and backup have finished,click Restore [your device].
When you reach the Set Up screen while restoring your iOS device, tap Restore from iTunes backup.
Select your device in iTunes. Look at the date and size of each backup and pick the most relevant one.

Erase your device with iCloud

If you set up Find My iPhone on your iOS device or Mac, you can use iCloud to erase and restore it.

From another device, go to icloud.com/find.
If prompted, sign in with your Apple ID.
Click All Devices at the top of your browser window.
Select the device you want to erase.
Click Erase [device] to erase your device and its passcode.
Now you can either restore from a backup or set up as new.

If your device isn't connected to a Wi-Fi or cellular network, you can't erase it with Find My iPhone.

Erase your device with recovery mode

If you've never synced with iTunes or set up Find My iPhone in iCloud, you'll need to use recovery mode to restore your device. This will erase the device and its passcode.

Connect your iOS device to your computer and open iTunes. If you don't have a computer, borrow one from a friend, or go to an Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider.
While your device is connected, force restart it: Press and hold the Sleep/Wake and Home buttons at the same time. Don't let go when you see the Apple logo — keep holding until you see the recovery mode screen.
When you see the option to Restore or Update, choose Restore.

iTunes will download software for your device. If it takes more than 15 minutes, your device will exit recovery mode and you'll need to repeat steps 2 and 3.

Wait for the process to finish. Then you can set up and use your device.

Get more help

If you can’t force restart or use recovery mode because of broken buttons, contact Apple Support.
Last Modified: Nov 2, 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน หรือของคุณ iPhone, iPad, iPod touch หรืออุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งานทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าคุณได้ลืมรหัสผ่านของคุณ หรือข้อความบอกว่า อุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งานถ้าคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ iOS 6 ครั้งในแถว คุณจะถูกล็อคการใช้งาน และข้อความจะบอกว่า อุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งานเลือกวิธีการลบอุปกรณ์ของคุณถ้าคุณทำการสำรองข้อมูลก่อนที่คุณลืมรหัสผ่านของคุณ ไม่มีวิธีการบันทึกข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องลบอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งลบข้อมูลและการตั้งค่าของคุณทั้งหมด เลือกวิธีที่จะลบ: ถ้าคุณได้ซิงค์กับ iTunes ใช้ iTunes ถ้าคุณกำลังเซ็นใน iCloud และค้นหา iPhone ของฉันถูกเปิดใช้งาน ใช้ iCloud ถ้าคุณไม่ใช้ iCloud และคุณไม่สามารถทำซิงค์ หรือเชื่อมต่อกับ iTunes ใช้โหมดการกู้คืนลบอุปกรณ์กับ iTunesถ้าคุณได้ซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณซิงค์กับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes ถ้าขอเป็นรหัสผ่าน ลองคุณได้ซิงค์กับคอมพิวเตอร์อื่น หรือใช้โหมดการกู้คืน รอ iTunes ซิงค์อุปกรณ์ของคุณ และทำการสำรองข้อมูล ถ้ามันทำไม่ได้ เรียนรู้จะทำอย่างไร เมื่อซิงค์และสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น คลิกคืนค่า [อุปกรณ์] เมื่อถึงหน้าจอการตั้งค่าในขณะที่คืนค่าอุปกรณ์ iOS เคาะคืนค่าจากสำเนาสำรองของ iTunes เลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes ดูวันและขนาดของการสำรองข้อมูลแต่ละ และเลือกงานเกี่ยวข้องมากที่สุดลบอุปกรณ์กับ iCloudถ้าคุณตั้งค่า การค้นหา iPhone ของฉันบนอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ของคุณ คุณสามารถใช้ iCloud เพื่อลบ และเรียกคืน จากอุปกรณ์อื่น ไป icloud.com/find ถ้าได้รับพร้อมท์ เข้าสู่ระบบ ด้วยรหัสของคุณแอปเปิ้ล อุปกรณ์ทั้งหมดที่ด้านบนของเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ คลิกลบ [อุปกรณ์] การลบอุปกรณ์ของคุณและรหัสผ่านของ ขณะนี้ คุณสามารถคืนค่าจากสำเนาสำรอง หรือตั้งค่าใหม่เป็นการถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-fi หรือเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ คุณไม่สามารถลบมันกับการค้นหา iPhone ของฉันลบอุปกรณ์ของคุณ ด้วยโหมดการกู้คืนถ้าคุณไม่ได้ซิงค์กับ iTunes หรือตั้งค่า การค้นหา iPhone ของฉันใน iCloud คุณจะต้องใช้โหมดการกู้คืนการคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ นี้จะลบอุปกรณ์และรหัสผ่านของ เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์ และเปิด iTunes ถ้าคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ ยืมจากเพื่อน หรือไปร้านค้าปลีกแอปเปิ้ลหรือแอปเปิ้ลได้รับอนุญาตให้บริการ ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อ แรงเริ่ม: กดค้างปุ่มนอนหลับ/ตื่นและโฮในเวลาเดียวกัน ไม่ปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้แอปเปิ้ล — ให้กดค้างไว้จนกว่าคุณเห็นหน้าจอโหมดกู้คืน เมื่อคุณเห็นตัวเลือกการคืนค่า หรือปรับปรุง เลือกการคืนค่า iTunes จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ถ้าใช้เวลามากกว่า 15 นาที อุปกรณ์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน และคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้น คุณสามารถตั้งค่า และใช้อุปกรณ์ของคุณขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมถ้าคุณไม่สามารถบังคับให้ เริ่มการทำงาน หรือใช้โหมดการกู้คืนเนื่องจากปุ่มหัก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Appleแก้ไขล่าสุด: 2 nov, 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ถ้าคุณลืมรหัสผ่านสำหรับ iPhone, iPad หรือ iPod touch หรืออุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งานตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณหรือถ้าข้อความบอกว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน. ถ้าคุณใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้องในการ อุปกรณ์ iOS หกครั้งในแถวที่คุณจะถูกล็อคออกและข้อความจะบอกว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน. เลือกวิธีการลบอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะทำสำรองข้อมูลก่อนที่คุณลืมรหัสผ่านของคุณที่มีอยู่ไม่ทางการบันทึกข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องลบอุปกรณ์ของคุณซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดและการตั้งค่าของคุณ เลือกวิธีที่จะลบ:. ถ้าคุณได้ซิงค์กับ iTunes, ใช้ iTunes หากคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud และค้นหา iPhone ของฉันถูกเปิดใช้งานใช้ iCloud. ถ้าคุณไม่ได้ใช้ iCloud และคุณไม่สามารถซิงค์หรือเชื่อมต่อ กับ iTunes, โหมดการกู้คืนการใช้งาน. ลบอุปกรณ์ของคุณกับ iTunes หากคุณซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes คุณสามารถเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ. เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์กับ. เปิด iTunes ถ้าถามหารหัสผ่านให้ลองคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่คุณได้ซิงค์กับหรือใช้โหมดการกู้คืน. รอให้ iTunes เพื่อซิงค์อุปกรณ์ของคุณและทำให้การสำรองข้อมูล ถ้าไม่เรียนรู้ว่าจะทำอย่างไร. เมื่อซิงค์และการสำรองข้อมูลเสร็จแล้วให้คลิก Restore [อุปกรณ์ของคุณ]. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอการตั้งค่าในขณะที่การคืนค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณแตะเรียกคืนจากการสำรองข้อมูล iTunes. เลือกอุปกรณ์ใน iTunes ของคุณ . ดูวันที่และขนาดของแต่ละการสำรองข้อมูลและเลือกหนึ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด. ลบอุปกรณ์ของคุณด้วย iCloud หากคุณตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉันบนอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ของคุณคุณสามารถใช้ iCloud ที่จะลบและเรียกคืน. จากอุปกรณ์อื่นไป เพื่อ icloud.com/find~~V. ได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ. คลิกที่อุปกรณ์ทั้งหมดที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการที่จะลบ. คลิกลบ [อุปกรณ์] เพื่อลบอุปกรณ์และรหัสผ่านของคุณ. ตอนนี้ คุณสามารถเรียกคืนจากการสำรองข้อมูลหรือตั้งค่าใหม่. หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือคุณไม่สามารถลบมันออกด้วยค้นหา iPhone ของฉัน. ลบอุปกรณ์ของคุณด้วยโหมดการกู้คืนหากคุณได้ไม่ซิงค์กับ iTunes หรือตั้งค่าการค้นหา iPhone ของฉันใน iCloud คุณจะต้องใช้โหมดการกู้คืนเพื่อเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ นี้จะลบอุปกรณ์และรหัสผ่านของ. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์และ iTunes ของคุณเปิด หากคุณไม่ได้มีคอมพิวเตอร์ที่ยืมจากเพื่อนหรือไปที่แอปเปิ้ลร้านค้าปลีกหรือแอปเปิ้ลที่ได้รับอนุญาตให้บริการ. ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมแรงรีสตาร์ทมันกดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมที่ เวลาเดิม. อย่าปล่อยให้ไปเมื่อคุณเห็นโลโก้แอปเปิ้ล -. ให้ถือจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกที่จะเรียกคืนหรือปรับปรุงให้เลือก Restore iTunes จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ถ้ามันต้องใช้เวลามากกว่า 15 นาทีอุปกรณ์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืนและคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 รอกระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถติดตั้งและใช้อุปกรณ์ของคุณ. รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมถ้าคุณไม่สามารถบังคับให้เริ่มต้นใหม่หรือใช้โหมดการกู้คืนเพราะปุ่มหักติดต่อฝ่ายสนับสนุนแอปเปิ้ล. แก้ไขครั้งล่าสุด: 2 พฤศจิกายน 2015

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หากคุณลืมรหัสผ่านสำหรับ iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod Touch หรืออุปกรณ์ของคุณถูกปิด

ตามขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณหรือถ้าข้อความที่กล่าวว่า อุปกรณ์ของคุณถูกปิด

ถ้าคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ iOS 6 ครั้ง , คุณ จะถูกล็อค และข้อความจะกล่าวว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน เลือกวิธีลบ


ของคุณอุปกรณ์ถ้าคุณได้สำรองข้อมูลก่อนที่คุณจะลืมรหัสผ่านของคุณ ไม่มีวิธีการบันทึกข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ . คุณจะต้องลบอุปกรณ์ของคุณที่ลบทั้งหมดของการตั้งค่าและข้อมูลของคุณ เลือกวิธีลบ :

ถ้าคุณซิงค์กับ iTunes ใช้ iTunes .
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ใน iCloud และค้นหา iPhone ของฉันเปิดใช้ iCloud .
ถ้าคุณยัง iCloud ใช้ไม่ได้และคุณไม่สามารถซิงค์หรือเชื่อมต่อกับ iTunes ,ใช้โหมดการกู้คืน

ลบอุปกรณ์ของคุณกับ iTunes

ถ้าคุณซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes คุณสามารถเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ .

เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์กับ iTunes เปิด .
. ถ้าถามหารหัสผ่าน ลองคุณซิงค์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือใช้โหมดการกู้คืน
รอให้ iTunes เพื่อซิงค์อุปกรณ์ของคุณและทำให้การสำรองข้อมูล ถ้าไม่เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำ .
เมื่อซิงค์และสำรองข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้ว คลิกเรียกคืน [ ] อุปกรณ์ของคุณ .
เมื่อคุณเข้าถึงการตั้งค่าหน้าจอในขณะที่การเรียกคืนอุปกรณ์ iOS ของคุณแตะที่เรียกคืนจากการสำรองข้อมูล iTunes .
เลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes ดูวันที่และขนาดของแต่ละสำรองและเลือกหนึ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ลบอุปกรณ์ของคุณกับ iCloud

ถ้าคุณตั้งค่าหา iPhone ของฉันบนอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ,คุณสามารถใช้ iCloud ที่จะลบและเรียกคืน

จากอุปกรณ์อื่น ไป iCloud . com / หา
ถ้าแจ้งลงทะเบียนกับ Apple ID
คลิกอุปกรณ์ทั้งหมดที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ
เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการที่จะลบ .
คลิกลบ [ อุปกรณ์ ] ลบอุปกรณ์ของคุณและรหัสผ่าน .
ตอนนี้คุณสามารถเรียกคืนจากการสำรองข้อมูลหรือการตั้งค่าใหม่