管理也是生产力。管理在现代世界已被提高到与科学、技术同等重要的地位,已成为现代社会经济发展的三大支柱之一。可以说,它是与科学技术一起,推动经济和社会发展的两个轮子。美国认为它之所以成为世界经济第一强国,靠的是三分技术、七分管理。日本从20世纪60年代起,也靠科技和管理成为世界经济强国之一。我国实行改革开放,推行社会主义市场经济体制以来,已充分证明企业兴衰、竞争胜负在很大程度上也取决于企业管理状况。从一定意义上说,我国经济、科学技术的落后,最根本的是管理上的落后。未来的竞争也可以说就是管理水平的竞争、管理能力的竞争。旅行社作为一个企业,它和其他行业的企业一样,也面临着如何科学管理的重大课题。