The language of customer service ha

The language of customer service has become central to the New public Management.The National Performance Review, for example, had a goal of ''providing customer services equal to the best in business''Noting that government's customers often face long lines, busy signals, inadeqate information, and indifferent employees, the report urged ''entreprenerial'' federal agencies to assess the needs of customers, to set standards for the delivery of services. and to take those steps necessary to meet those standards. Similar language and approacher were taken at the state and local level, as governments and their agencies sought to ''reinvent'' theselves as customer-driven operations. in other countries, comparable efforts were undertaken, actually in many cases predeting the United states' afforts in this regard. The British ''citizen's Charter'' movement set minimum stendards of sevice,backed by ministerial authority, and in some cases even provided redress when those standards were not met. similar efforts were undertaken in other countries, including Australia, New Zealand, france, and Belgium.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภาษาของลูกค้าได้กลายเป็นศูนย์กลางสาธารณะ Management.The ชาติประสิทธิภาพรีวิวใหม่ ตัวอย่าง มีเป้าหมาย ''ให้เท่ากับฝ่ายบริการลูกค้าในธุรกิจ '' สังเกตว่า ลูกค้าของรัฐบาลมักจะเผชิญกับสายยาว สัญญาณว่าง ข้อมูล inadeqate และพนักงานที่สนใจ รายงานเรียกร้องให้หน่วยงานรัฐบาลกลาง '' entreprenerial'' เพื่อประเมินความต้องการของลูกค้า การตั้งค่ามาตรฐานสำหรับการส่งมอบบริการ และทำตามขั้นตอนเหล่านั้นจำเป็นต้องตรงตามมาตรฐานเหล่านั้น ภาษาที่คล้ายกันและ approacher ได้นำรัฐและระดับท้องถิ่น เป็นรัฐบาลและหน่วยงานของตนขอ ''กลับ '' theselves เป็นลูกค้าขับเคลื่อนการดำเนินงาน ประเทศ ความพยายามเทียบได้ undertaken จริง ในกรณี predeting afforts สหรัฐอเมริกาในเรื่องนี้ อังกฤษ ''กฎบัตรของประชาชน '' เคลื่อนไหวตั้ง stendards ขั้นต่ำของบริการ การสำรองข้อมูล โดยหน่วยงานที่รัฐมนตรีต่างประเทศ และ ในบางกรณีแม้จะมีการดำเนินเมื่อไม่ตรงตามมาตรฐานเหล่านั้น ความคล้ายที่ดำเนินในประเทศ รวมทั้งออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ฝรั่งเศส เบลเยียม และ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภาษาของการบริการลูกค้าได้กลายเป็นศูนย์กลางใหม่ของประชาชน management.The ชาติทบทวนผลการปฏิบัติงานเช่นมีเป้าหมายของ '' การให้บริการลูกค้าเท่ากับที่ดีที่สุดใน business''Noting ว่าลูกค้าของรัฐบาลมักจะเผชิญกับสายยาว, สัญญาณไม่ว่าง ข้อมูล inadeqate และพนักงานไม่แยแสรายงานเรียกร้องให้ '' entreprenerial '' หน่วยงานรัฐบาลกลางเพื่อประเมินความต้องการของลูกค้าที่จะกำหนดมาตรฐานสำหรับการส่งมอบบริการ และทำตามขั้นตอนเหล่านั้นจำเป็นที่จะต้องเป็นไปตามมาตรฐานเหล่านั้น ภาษาที่คล้ายกันและ approacher ถูกนำในระดับรัฐและระดับท้องถิ่นในขณะที่รัฐบาลและหน่วยงานของพวกเขาพยายามที่จะ '' บูรณาการ '' theselves กับการดำเนินงานของลูกค้าที่ขับเคลื่อน ในประเทศอื่น ๆ ความพยายามเทียบเคียงได้ถูกนำไปใช้จริงในหลายกรณี predeting afforts สหรัฐอเมริกา 'ในเรื่องนี้ อังกฤษ '' กฎบัตรของประชาชน '' การเคลื่อนไหวกำหนดขั้นต่ำของ stendards sevice รับการสนับสนุนจากผู้มีอำนาจรัฐมนตรีและในบางกรณีแม้จะให้การชดเชยเมื่อมาตรฐานเหล่านั้นไม่ได้พบ ความพยายามที่คล้ายกันถูกนำไปใช้ในประเทศอื่น ๆ รวมทั้งออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ฝรั่งเศส, และเบลเยี่ยม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภาษาของการบริการลูกค้าได้กลายเป็นศูนย์กลางในการจัดการสาธารณะใหม่ ทบทวนประสิทธิภาพแห่งชาติ ตัวอย่างเช่น มีเป้าหมายในการบริการลูกค้า 'providing เท่ากับดีที่สุดในธุรกิจ ''noting ลูกค้าที่รัฐบาลมักจะสายหน้ายาว สัญญาณ ข้อมูล inadeqate ไม่ว่าง และพนักงานเฉยรายงานเรียกร้องให้ ' ' ' 'entreprenerial หน่วยงาน เพื่อประเมินความต้องการของลูกค้า เพื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับการส่งมอบบริการ และจะใช้ขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้ตรงกับมาตรฐานที่ ภาษาคล้ายคลึงกัน และ approacher ถ่ายในระดับรัฐและระดับท้องถิ่น เนื่องจากรัฐบาลและหน่วยงานพยายามที่จะ ' 'reinvent ' ' theselves เป็นลูกค้าขับเคลื่อนการดำเนินงาน ในประเทศอื่น ๆความพยายามที่เปรียบเป็นปัญหาจริงในหลายกรณี predeting สหรัฐอเมริกา ' afforts ในเรื่องนี้ อังกฤษ ' 'citizen ของกฎบัตร ' ' ขบวนการตั้งขั้นต่ำ stendards บริการ , การสนับสนุนจากอำนาจของรัฐมนตรี และในบางกรณีแม้ให้แก้ไขเมื่อมาตรฐานเหล่านั้นไม่เจอ ความพยายามที่คล้ายกัน เคยดังในประเทศอื่น ๆ อาทิ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ฝรั่งเศสใหม่
และเบลเยียม