การสรรหาพนักงาน
ปตท. มีกระบวนการสรรหาและคัดเลือกอย่างเป็นระบบ โดยประชาสัมพันธ์รับสมัครงานผ่านช่องทางต่างๆ ครอบคลุมทั้งในและต่างประเทศ เพื่อให้ได้ผู้สมัครที่หลากหลาย เพื่อสรรหาและคัดเลือกผู้สมัครที่มีศักยภาพให้ทันต่อความต้องการของธุรกิจใช้หลักการประเมินแบบ STAR (Situation Action and Result) ในกระบวนการสอบสัมภาษณ์ ด้วยการใช้คำถามที่ให้ผู้สมัครอธิบายพฤติกรรมตนเองและศักยภาพของผู้สมัคร ทำให้สามารถเปรียบเทียบและวิเคราะห์คำตอบที่สะท้อนพฤติกรรมของผู้สมัครในสถานการณ์ต่างๆ แตกต่างจากการสัมภาษณ์แบบเดิม ที่ไม่สามารถสะท้อนพฤติกรรมผู้สมัครได้