Could you please confirm on the bel

Could you please confirm on the below.

1. With NS 10.5.57.7, the users which are not going through blueCoat proxy, how is their performance? Do they see the same latency issue or they work well?
- we try the client going through other caching which that work well.



2. Is all the clients using bluecoat proxy affected or only some of the clients?
- all the client because we try to test with many client test and found the problem.


3. Did you capture the trace on NS at the time of the issue, with NS 10.5.57.7 build?
- we keep the nstrace on time of issue and we will upload to taas.citrix.com

4. Could you please mention the issue time (date and timezone) when it was observed and get the collector file uploaded.
- the nstrace we try to test on 28/8/2015 at 2 PM to 4 PM.

5. What is the BlueCoat proxy IP that’s going to hit the netscaler.
- 119.46.110.224

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สามารถคุณกรุณายืนยันในด้านล่างได้ 1. NS 10.5.57.7 ผู้ที่ไม่ได้ไปผ่านทางพร็อกซี blueCoat วิธีมีประสิทธิภาพของพวกเขา พวกเขาเห็นปัญหาเวลาแฝงที่เดียวกัน หรือทำงานดี -เราลองไคลเอนต์ผ่านอื่น ๆ แคซึ่งที่ทำงานดีขึ้น 2. เป็นไคลเอนต์ใช้พร็อกซี่ bluecoat ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนของลูกค้า -ลูกค้าเนื่องจากเราพยายามทดสอบ มีการทดสอบหลายไคลเอนต์ และพบปัญหา 3. ไม่คุณจับภาพการสืบค้นกลับใน NS ในเวลาของปัญหา กับ NS 10.5.57.7 สร้าง -เราให้ nstrace ที่เวลาออก และเราจะอัปโหลดไปยัง taas.citrix.com 4. สามารถคุณกรุณาระบุเวลาออก (วันและเขตเวลา) เมื่อถูกตรวจสอบ และอัปโหลดแฟ้มเก็บนั้น -nstrace เราลองทดสอบบน 28/8/2015 ที่ 2 กับ 4 น. 5. อะไรคือ IP พร็อกซี่ BlueCoat ที่กำลังจะตี netscaler จะ -119.46.110.224

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณช่วยกรุณายืนยันในด้านล่าง. 1 ด้วย NS 10.5.57.7 ผู้ใช้ที่ไม่ได้จะผ่านพร็อกซี่อดวิธีที่มีประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา พวกเขาเห็นปัญหาความล่าช้าเดียวกันหรือพวกเขาทำงานได้ดี? - เราพยายามที่ลูกค้าจะผ่านแคชอื่น ๆ ที่ทำงานที่ดี. 2 เป็นลูกค้าทั้งหมดที่ใช้พร็อกซีอดได้รับผลกระทบหรือเพียงบางส่วนของลูกค้าหรือไม่. - ลูกค้าทั้งหมดเพราะเราพยายามที่จะทดสอบกับการทดสอบของลูกค้าจำนวนมากและพบปัญหา 3 คุณจับร่องรอยบน NS ในเวลาของปัญหาที่มี NS 10.5.57.7 สร้าง? - เราให้ nstrace ในเวลาของปัญหาและเราจะอัปโหลดไปยัง taas.citrix.com 4 คุณช่วยกรุณาพูดถึงเวลาที่ปัญหา (วันที่และเขตเวลา) เมื่อมันถูกพบและได้รับการเก็บไฟล์ที่อัปโหลด. - nstrace ที่เราพยายามที่จะทดสอบที่ 28/8/2015 02:00-04:00. 5 พร็อกซี่อดคืออะไร IP ที่จะตี NetScaler ได้. - 119.46.110.224

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณช่วยกรุณายืนยันบนล่าง

1 กับ NS 10.5.57.7 ผู้ใช้ที่ไม่ได้ผ่านบลูโค๊ตพร็อกซี่ , วิธีการทำงานของพวกเขา พวกเขาเจอปัญหาเวลาเดียวกันหรือพวกเขาทำงานได้ดี ?
เราพยายามลูกค้าผ่านระบบอื่นที่ใช้งานได้ดี



2 คือทั้งหมดที่ลูกค้าใช้บลูโค๊ตพร็อกซี่ได้รับผลกระทบหรือเพียงบางส่วนของลูกค้า
- ลูกค้า เพราะเราลองทดสอบกับการทดสอบของลูกค้ามากมาย และพบปัญหา


3 คุณจับร่องรอยใน NS ในเวลาของปัญหากับ NS 10.5.57.7 สร้าง ?
- เราให้ nstrace ในเวลาของปัญหา และเราจะอัปโหลดไปยัง taas . Citrix . com

4 . คุณช่วยพูดถึงเรื่องเวลา ( วันที่และเขตเวลา ) เมื่อพบและรับแฟ้มสะสม
อัปโหลด- nstrace เราลองทดสอบในวันที่ 28 / 8 / 2015 ตอนบ่าย 2 ถึง 4 โมง

5 อะไรคือบลูโค๊ตพร็อกซี่ IP ที่จะตีบริษัท .
-
119.46.110.224