In the New Public Service, the fact that these approaches “work better”
to enhance satisfaction, boost productivity, and enhance an organization’s
capacity for change are important. In fact, it has been shown that although
both quality management and participation in decision making have positive
effects on employee performance, participation in decision making has a
much greater effect (Stashevsky and Elizur 2000). What is most important
from the standpoint of the New Public Service is that participative and inclusive
approaches are the only ones that build citizenship, responsibility,
and trust, and advance the values of service in the public interest. They are
the only approaches that make sense if you begin with the assumption that
public servants are, and ought to be, motivated by democratic ideals and
service to others. To treat them otherwise discourages this important source
of pride and the motivation to be selfless in the pursuit of the public interest.
It is this normative core of public service that the nation found so compelling on watching the police and firefighters, the health care and emergency
workers, as well as the citizen volunteers, in the aftermath of the September
11, 2001, attacks on New York and Washington, D.C. This devotion to public
service represents what is best, and most important to the achievement of
public values and democractic ideals.
ในการบริการสาธารณะใหม่ความจริงที่วิธีการเหล่านี้ทำงานได้ดีขึ้น "
เพื่อเพิ่มความพึงพอใจ เพิ่มผลผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร ความสามารถในการเปลี่ยนแปลง
เป็นสิ่งสำคัญ ในความเป็นจริง มันได้ถูกแสดงให้เห็นว่าแม้ว่า
ทั้งการจัดการคุณภาพและการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ มี ผล บวก
สมรรถนะพนักงาน การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ มี
มากผล ( stashevsky และเอลีซูร์ 2000 ) อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุด
จากจุดยืนของการบริการสาธารณะใหม่คือ แบบมีส่วนร่วม และรวม
วิธีการเป็นคนเดียวที่สร้างความเป็นพลเมือง , ความรับผิดชอบ ,
และความไว้วางใจ และล่วงหน้าค่าบริการในความสนใจของประชาชน พวกเขาเป็นเพียงวิธีที่สมเหตุสมผล
ถ้าคุณเริ่มต้นด้วยสมมติฐานที่ว่า
ข้าราชการเป็นและควรจะต้องได้รับแรงจูงใจโดยอุดมการณ์ประชาธิปไตยและ
บริการอื่น ๆ ปฏิบัติกับพวกเขา มิฉะนั้นความนี้สำคัญแหล่ง
ความภาคภูมิใจและแรงจูงใจที่จะเสียสละในการแสวงหาผลประโยชน์ของประชาชน .
มันเป็นมาตรฐานหลักของการบริการสาธารณะที่ประเทศที่พบที่น่าสนใจในการดูตำรวจและนักดับเพลิง , การดูแลสุขภาพ และคนงานฉุกเฉิน
,เช่นเดียวกับพลเมืองอาสาสมัครในผลพวงของ 11 กันยายน 2001
, , การโจมตีในนิวยอร์กและวอชิงตัน ดี.ซี. ความจงรักภักดีนี้สาธารณะ
บริการหมายถึงอะไรจะดีที่สุด และที่สำคัญที่สุดเพื่อผลสัมฤทธิ์ของภาครัฐและ democractic ค่า
อุดมคติ
การแปล กรุณารอสักครู่..