10月13日(火)のイベント配信メンテナンス中に、サーバー機器に障害が発生し、正常にゲームデータのダウンロードが行えない問題が発生しておりました。
このため、サーバ機器の交換を実施し、現在はすでに復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
◆現在もプレイができないお客様へ
今回、サーバー機器の交換を実施したため、ゲームデータを取得する際の通信先が変更になっております。お客様のご利用環境によっては、通信先変更反映までに時間がかかることがあります。万が一、現在もエラーが発生するなどしてゲームがプレイできない場合は、以下の対応をお試しください。
・1時間~数時間程度の時間をおいて再度お試しください。
・端末でご利用の通信回線をWi-Fiと4G/3Gなどで切り替えてお試しください。
上記対応にて、改善される場合がございますのでお試しください。
なお、改善されない場合は、アプリの再インストールをお試しください。