ดังนั้นคุณภาพการบริการ จึงหมายถึง ส

ดังนั้นคุณภาพการบริการ จึงหมายถึง สิ่งที่ชี้้วัดระดับความแตกต่างระหว่างความคาดหวังที่ ผู้รับบริการคาดหวังก่อนที่จะเข้าใช้บริการ และการรับรู้ที่ผู้รับบริการได้รับการส่งมอบจากผู้ให้บริการ ว่ามีความพึงพอใจมากน้อยเพียงใด หากการบริการนั้น สามารถตอบสนองความต้องการได้ตรงหรือมากกว่าความคาดหวัง แสดงว่าการบริการนั้นมีคุณภาพ หากสามารถตอบสนองความต้องการได้น้อยกว่าความคาดหวังแสดงว่าการบริการนั้นไม่มีคุณภาพ

ผลลัพธ์ (จีน) 1:

因此，优质的服务，因此，意味着预期之间的差异程度的度量。人们期望之前进入服务，并且认识到收件人提供服务的提供者都满意。如果服务需要的直的或更多的期望。显示是否服务质量。如果它需要比预期少，显示出服务质量。

ผลลัพธ์ (จีน) 2:

服务质量是意味着什么来衡量的期望之间的差异程度。抵达前客户的期望。和感知该服务已经由提供者提供。这有很大的满足感。如果服务 不能满足需要或期望。这表明服务质量。如果您符合最低的预期表明，服务很差。