การศึกษา ครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื

การศึกษา ครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคจานดาวเทียม
และเพื่อศึกษาความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้บริโภคจานดาวเทียมจาก ห้างหุ้นส่วนจำกัด อาร์ เอ็น พี แซทคอม อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ ประชากรในการศึกษา คือ ผู้บริโภคจานดาวเทียมของห้างหุ้นส่วนจำกัด อาร์ เอ็น พี แซทคอม ในช่วงระยะเวลา เดือนมกราคม ถึง เดือนธันวาคม ปีพ.ศ. 2556 จำนวน 200 คน ใช้วิธีกำหนดขาดตัวอย่างของ Taro Yamane ที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 ระดับความสำคัญ 0.05 ได้จำนวนตัวอย่าง 134 คน เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างโดยการสุ่มแบบเฉพาะเจาะจง เครื่องมือในการเก็บข้อมูลใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาสรุปได้ ดังนี้
ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นชาย มีอายุ 30-39 ปี สถานภาพสมรส มีการศึกษาระดับปริญญาตรี และประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้ต่อเดือน 10,001-20,000 บาท ส่วนใหญ่มีสมาชิกในครอบครัว 1-2 คน นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีที่พักอาศัยลักษณะบ้านเดี่ยว ในส่วนของพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคจานดาวเทียมจากห้างหุ้นส่วนจำกัด อาร์ เอ็น พี แซทคอม พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ไม่เคยใช้จานดาวเทียมมาก่อน เหตุผลที่ซื้อคือ ไม่ต้องการจ่ายค่าสมาชิกรายเดือน และการรับชมโทรทัศน์แบบเดิมไม่ชัด เมื่อสอบถามถึงรูปแบบของจานดาวเทียมที่ซื้อ พบว่า ส่วนใหญ่ใช้จานทึบ Ku-Band ยี่ห้อจาน IPM และที่เลือกยี่ห้อนี้เพราะพนักงานขายแนะนำ ส่วนใหญ่ติดตั้ง 1 จุด ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ตัดสินใจเลือกซื้อจานดาวเทียมด้วยตนเอง และชำระค่าสินค้าด้วยเงินสด โดยมีช่วงวันและเวลาที่สะดวกในการสั่งซื้อและติดตั้งคือ เสาร์-อาทิตย์ เวลา 8.01-12.30 น. โดยส่วนใหญ่สั่งซื้อทางโทรศัพท์ แหล่งรับข้อมูลที่มีผลต่อการซื้อคือ พนักงานขาย นอกจากนี้ยังพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญในการตัดสินใจเลือกร้านจานดาวเทียมจากปัจจัยการบริการ ส่วนใหญ่ต้องการได้รับการบริการหลังการขาย จากห้างหุ้นส่วนจำกัด อาร์ เอ็น พี แซทคอม และซื้อ เนื่องจาก ง่ายต่อการสั่งซื้อ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความรู้สึกหลังการซื้อจานดาวเทียม พึงพอใจและต้องการมาใช้บริการต่อ
ผลการศึกษาความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้บริโภคจานดาวเทียมจาก
ห้างหุ้นส่วนจำกัด อาร์ เอ็น พี แซทคอม อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม มีระดับความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีระดับความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดในระดับมากที่สุด ในด้านพนักงาน (พนักงานขาย) มีระดับความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดในระดับมาก ได้แก่ ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านราคา ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด และมีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลางใน ได้แก่ ด้านการสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพ

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

The study Is intended to study the behavior of consumers purchase satellite? And to study the composition of personal satisfaction marketing of consumer satellite from. LP r n p San thokom San Sai district, Chiang Mai Province The population in the study are consumer satellite of LP r n p San thokom. During the period of January to December 2556 (2013) amount of 200 people, for example, the missing method of Taro Yamane at the 95 percent confidence level, the priority of 0.05 example 134 people collect data from a sample by a specific pattern is random. Tools to collect data using a query Analyze data using complex statistics to describe, including frequency distribution per cent, average and standard deviation. Summary of the study. As follows:Study results showed that the majority of respondents are men. Age 30-39 years old marital status has a Bachelor's degree and career employees in private companies. 10001-20000 per month income of baht, mostly with family members, 1-2 people, also found that most respondents have a residential house style. On the part of the consumer's purchasing habits, satellite from a limited partnership. R n p San thokom I found that most of the respondents never used satellite before. The reason is I don't want to pay a monthly fee and watch traditional tv is not clear. When the query reaches the satellite format» I found that most used solid dish Ku-Band dish of IPM brand and selected this brand because most salespeople recommended installation 1 where the majority of respondents are choosing to buy satellite dish yourself and pay for items with cash or with a convenient day and time range for purchase and installation ตั้.Ngakhue Sat-Sun 12.30 pm-8.01 times most orders over the telephone. Data sources that affect purchasing is a salesperson. It also found that the respondent, importance in the decision to select stores satellite from service factors. Most want to receive after sales service. From the r NP limited partnership thokom and purchase transaction because it is easier to buy the majority of respondents felt after buying satellite tv customer satisfaction and service:Student satisfaction best composition of consumer marketing satellite from LP r n p San thokom San Sai district, Chiang Mai province found that the respondent has satisfied the overall levels of satisfaction level by the best composition of the market in most levels. In the employee (sales person) satisfaction level for the best composition of the market in many levels: the process of providing services to the price of products and distribution channels, marketing campaigns and customer satisfaction levels are moderate in include the creation and presentation of physical characteristics.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

This study was aimed to investigate the consumers' purchasing behavior satellite
.And to study on marketing mix of consumer satellite from the partnership limited, R. n. P. satellite computer Sai District. Chiang Mai. Population in this study is the consumer satellite of limited partnership.N. P. satellite computer. During the period from January to December. B.Professor 2556 number 200, using the calculation method of Taro Yamane confident level of 95 level significant 0.05 the sample 134 people. Data was collected by random specific. Data were used in this study. Data were analyzed by using descriptive statistics, including frequency, percentage, average.The study results are summarized as follows:
.The study found that most respondents were aged 30-39 years, marital status, level of knowledge. The occupation and private employees, monthly income,, 10 001-20000 baht, mostly family members 1-2 people. It also found that most respondents have residential style house On the part of consumers' purchasing behavior satellite from limited partnership R. n. P. satellite computer.Why buy is do not want to pay monthly subscription And watch television was not clear. When asked about the model of satellite purchased, most use solid plate Ku-Band brand IPM plate.Most 1 installation point. Most of the respondents decide to buy a satellite dish manually. And the value of cash. The date and time, convenient in order and install is 8 weekend time.01-12.30.The order over the phone. Sources of information on purchase is also found that the salesman. Respondents to the importance of the decision factor of satellite dish service.From the limited partnership, R. n. P. satellite computer and buy, due to easy to order. Most of the respondents felt after buying dish. Satisfied and wanted to use the
.The satisfaction on marketing mix of consumer satellite from
.Limited partnership, R. n. P. satellite computer Sai District, Chiang Mai Province, it was found that those who answered the questionnaire. Overall satisfaction was high. The level of satisfaction on marketing mix in the highest level in the aspects of employees.Level of satisfaction on marketing mix in a high level: the service process in price, product, place and promotion. And promotion And the levels of satisfaction are moderate in include