การประเมินผลการปฏิบัติงาน
ปตท. กำหนดให้มีการประเมินการปฎิบัติงานทั้งในระดับบุคคลและธุรกิจ ผ่านระบบ COACH Application จำนวน 2 ครั้งต่อปี โดยทุกไตรมาสที่ 2 มีการติดตามผลการดำเนินงานครึ่งปี และในไตรมาสที่ 4 ประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี ครอบคลุมการวางแผน การติดตามความคืบหน้า การพัฒนา เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และกลยุทธ์ขององค์กร รวมทั้งกำหนดให้มีการวางแผนการพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan: IDP) เพื่อให้สอดคล้องกับความคาดหวังของตำแหน่งงานและแผนการเติบโตทางธุรกิจ ดังนั้นระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานของ ปตท. ถือเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพ สามารถใช้วัดและติดตามผลการปฏิบัติงาน เพื่อให้เกิดความสอดคล้องระหว่างพนักงานกับผู้บังคับบัญชาในแต่ละระดับ